Turkish Airlines Introduces Dedicated Medical Concierge on Riyadh and Doha Flights

عصر جديد من الراحة لمرضى الخليج

أطلقت الخطوط الجوية التركية خدمة كونسيرج طبي مخصصة على الرحلات المغادرة من الرياض والدوحة، مصممة خصيصًا لدعم العدد المتزايد من المرضى المسافرين إلى تركيا لتلقي العلاج الطبي. وتؤكد هذه الخدمة الجديدة التزام الشركة براحة المسافرين وكرامتهم، حيث تقدم مساعدة مخصصة من لحظة تسجيل الوصول حتى الوصول إلى المستشفيات التركية.

يمكن لمرضى الخليج الآن الاستفادة من موظفين مدربين يفهمون الاحتياجات الفريدة للمسافرين لأغراض طبية. ويساعد فريق الكونسيرج في تسجيل الوصول ذي الأولوية، والتعامل مع الكراسي المتحركة، والرعاية على متن الطائرة، مما يضمن رحلة خالية من التوتر.

ما تقدمه خدمة الكونسيرج الطبي

تشمل الخدمة مجموعة من المزايا التي تهدف إلى جعل السفر الطبي سلسًا قدر الإمكان. فمن مكاتب تسجيل وصول مخصصة في مطاري الرياض والدوحة إلى الصعود ذي الأولوية والمساعدة الشخصية على متن الطائرة، صُممت كل خطوة مع مراعاة رفاهية المريض.

عند الوصول إلى إسطنبول، يوجه موظفو الكونسيرج المرضى عبر إجراءات الجوازات واستلام الأمتعة، وينسقون مباشرة مع فرق النقل إلى المستشفيات. ويضمن هذا الاتصال السلس تسليم المرضى بشكل مريح إلى منشأتهم الطبية دون أي مخاوف لوجستية.

Crowded airport terminal showing travelers and directional signs for services.
صالة مطار مزدحمة مع لافتات ومسافرين — صورة بواسطة Angelyn Sanjorjo

مصممة لتلبية احتياجات مرضى الخليج

دربت الخطوط الجوية التركية طاقم المقصورة والموظفين الأرضيين لتلبية المتطلبات المحددة للمرضى من منطقة الخليج. ويشمل ذلك الحساسية الثقافية، والدعم اللغوي بالعربية، والمساعدة في المعدات الطبية مثل الكراسي المتحركة أو أجهزة الأكسجين.

كما تقدم الخدمة خيارات حجز مرنة، مما يسمح للمرضى بإعادة جدولة الرحلات إذا تغيرت خطط علاجهم، مما يقلل further من التوتر المرتبط بالسفر.

A digital departures board showing international flights at Riyadh Airport.
لوحة المغادرة الدولية في مطار الرياض — صورة بواسطة Atlantic Ambience

تعزيز رحلة المريض الشاملة في تركيا

لطالما كانت تركيا وجهة مفضلة للمسافرين لأغراض طبية، بفضل مستشفياتها المتقدمة وأطبائها المهرة وأسعارها التنافسية. ويعزز إدخال خدمة الكونسيرج هذه رحلة المريض الشاملة، ويسد الفجوة بين السفر الجوي والرعاية الطبية.

من خلال الشراكة مع مستشفيات رائدة في إسطنبول وأنقرة وأنطاليا، تضمن الخطوط الجوية التركية حصول المرضى على سلسلة متواصلة من الرعاية تبدأ حتى قبل هبوطهم. ويعكس هذا النهج المتكامل تفاني تركيا لتصبح رائدة عالميًا في السياحة العلاجية.

Interior view of Hamad International Airport in Doha with expansive design and installations.
مطار حمد الدولي: صالة حديثة في الدوحة — صورة بواسطة Zak Chapman

كيفية الوصول إلى الخدمة

يمكن للمرضى المسافرين من الرياض أو الدوحة طلب خدمة الكونسيرج الطبي وقت الحجز أو حتى 48 ساعة قبل المغادرة. الخدمة متاحة دون تكلفة إضافية للمسافرين المؤهلين ويمكن ترتيبها من خلال مكاتب مبيعات الخطوط الجوية التركية أو المستشفيات المشاركة.

لمزيد من المعلومات، يُشجع المسافرون على الاتصال بمنسقهم الطبي أو شركة الطيران مباشرة. ومن المتوقع أن تعزز هذه الخدمة الجديدة السفر الطبي من الخليج إلى تركيا، التي ترحب بالفعل بآلاف المرضى سنويًا.

Facade of a contemporary hospital in Istanbul with multiple windows.
مبنى مستشفى حديث في إسطنبول - رعاية طبية عالية الجودة — صورة بواسطة Crab Lens

تفكر في رحلة إلى تركيا؟

شارك بيانات الاتصال الخاصة بك وسيتواصل معك خبير محلي موثوق بخطة مصممة خصيصًا لك — مجانًا وبدون أي التزام.

0/500

لا دفع، لا رسائل مزعجة. نحن لا نفرض رسومًا على المسافرين أبدًا — تدفع لخبيرك مباشرة مقابل الخدمة.