Руководство для экспертов
Всё, что нужно знать о том, как стать врачом, создавать планы лечения и развивать практику на Istanbul Medical Tourism.
90%
Вы получаете
Бесплатно
Для вступления
3-5
Время одобрения
24/7
Поддержка
Как стать экспертом
Кто может стать экспертом?
Любой, у кого есть профессиональный опыт в туристической индустрии Турции: лицензированные гиды, фотографы, организаторы питания, водители, владельцы жилья, организаторы активностей и планировщики поездок. Нужен подтверждаемый опыт и страсть помогать путешественникам.
Как подать заявку на статус эксперта?
Сначала создайте аккаунт путешественника, затем перейдите в раздел Аккаунт → Подать заявку как эксперт. Заполните профиль: специализация, опыт, города работы, загрузите соответствующие сертификаты. Наша команда рассматривает заявки в течение 3–5 рабочих дней.
Какие требования?
Мы ищем: опыт от 2 лет, действующие лицензии (если применимо), профессиональные рекомендации, качественные фото и отличные коммуникативные навыки. Для некоторых услуг может потребоваться подтверждение личности и проверка биографии.
Есть ли плата за статус эксперта?
Нет, размещение бесплатное. Комиссия начисляется только за фактически проведённые туры. Для партнёров-основателей это 0% за первые 5, затем 10% навсегда вместо стандартных 20%.
Ваш профиль эксперта
Как создать привлекательный профиль?
Используйте профессиональное фото, напишите подробную биографию, подчёркивающую вашу уникальную экспертизу, укажите навыки и сертификаты, добавьте фото работ и чётко опишите свои услуги. Профили с полной информацией получают в 5 раз больше запросов.
Что такое рейтинг доверия?
Ваш рейтинг доверия (0–100) отражает надёжность на основе: скорости ответов, процента завершённых бронирований, отзывов, полноты профиля и проверки. Более высокий рейтинг — выше в результатах поиска.
Как пройти верификацию?
Верификация требует: подтверждения личности, доказательства профессиональных навыков (лицензия TURSAB, сертификат гида и т.д.) и прохождения процесса онбординга. Верифицированные эксперты получают значок и приоритетное размещение.
Могу ли я попасть на главную страницу?
Рекомендуемые эксперты — это лучшие специалисты с высокими оценками, отличной скоростью ответов и стабильными бронированиями. Обеспечьте отличный сервис, чтобы вас рассмотрели.
Создание маршрутов
Как создать маршрут?
Перейдите в Аккаунт → Мои маршруты → Создать новый. Добавьте название, описание, выберите города и составьте план по дням. Укажите практические детали: время, транспорт, советы. Добавьте фото для наглядности.
Могу ли я устанавливать цены на маршруты?
Да! Можно сделать маршруты бесплатными (для маркетинга) или установить цену за человека. Платные маршруты включают услуги гида. Также можно создавать индивидуальные предложения для путешественников, которые с вами связываются.
Как работает сотрудничество?
Вы можете сотрудничать с другими экспертами или агентствами, перепубликовывая их маршруты, дополняя их своими услугами или комбинируя несколько маршрутов. Доход делится 50 на 50 между соисполнителями (после фиксированной комиссии платформы 10%).
Какие типы маршрутов я могу предлагать?
Любые, соответствующие вашей экспертизе: полные туры, фототуры, гастрономические туры, активные приключения, культурные программы, трансферы, проживание, оздоровительные ретриты и многое другое.
Бронирования и комиссия
Как я получаю бронирования?
Путешественники могут бронировать напрямую через страницу маршрута или сначала связаться с вами. Вы получите уведомления по электронной почте и в панели управления. Отвечайте быстро, чтобы поддерживать высокую скорость отклика.
Как я получаю оплату?
Вы получаете оплату напрямую от путешественника — платформа никогда не удерживает ваши деньги, поэтому ждать нечего и графика выплат нет. Согласуйте сумму и способ оплаты с путешественником и получите платёж как обычно.
Что такое комиссия платформы?
Для партнёров-основателей первые 5 проведённых туров — без комиссии, затем фиксированные 10% навсегда. Комиссия выставляется отдельно после отметки тура как проведённого — она покрывает проверку, платформу, маркетинг и поддержку.
Что если путешественник отменяет?
Вы сами устанавливаете политику отмены и применяете её напрямую с путешественником, поскольку деньги между вами. Предоставьте условия в письменной форме до подтверждения брони. Если тур отменён и не проведён, комиссия не взимается.
Общение с путешественниками
Как отвечать на запросы?
Все сообщения отображаются в разделе Аккаунт → Сообщения. Отвечайте в течение 24 часов, чтобы поддерживать скорость отклика. Будьте полезны, отвечайте на все вопросы и предлагайте индивидуальные маршруты, когда это уместно.
Могу ли я делиться контактной информацией?
До бронирования оставайтесь на платформе для вашей защиты. После подтверждения брони можно обмениваться прямыми контактами для координации поездки.
Как справляться со сложными ситуациями?
Оставайтесь профессионалом и старайтесь решать вопросы напрямую. Если не удаётся — свяжитесь с нашей службой поддержки: мы выступаем посредниками, хотя денежные вопросы решаются между вами и путешественником.
Развитие бизнеса
Как получать больше бронирований?
Заполните профиль, отвечайте быстро, поддерживайте высокие оценки, создавайте несколько маршрутов, участвуйте в сообществе, делитесь профилем в соцсетях, а на старте рассмотрите конкурентоспособные цены.
Могу ли я продвигать свои услуги?
Да! Делитесь ссылкой на профиль в соцсетях, размещайте её на своём сайте и активно участвуйте в форуме сообщества. Качественные публикации повышают вашу репутацию.
Как работают отзывы?
После каждого завершённого бронирования путешественники могут оставить отзыв и оценку. Отвечайте профессионально на все отзывы, включая негативные. Хорошие отзывы значительно повышают вашу видимость.
Сотрудничество и разделение дохода
Работайте с другими экспертами и агентствами
20%
Комиссия платформы
40%
Ваша доля (как партнёра)
40%
Доля соисполнителя
Когда вы сотрудничаете над маршрутом с другим экспертом или агентством, оставшиеся 80% (после комиссии платформы) делятся 50 на 50 между обеими сторонами. Это означает, что каждый соисполнитель получает 40% от общей стоимости бронирования.