Условия обслуживания

1. Обзор услуг

Istanbul Medical Tourism предоставляет услуги по планированию медицинского туризма, помощи в бронировании и информации о здоровье в Турции. Наши услуги включают:

• Планирование поездки и создание маршрутов на основе ИИ
• Бронирование местных впечатлений, экскурсий и индивидуальных туров
• Связь с проверенными местными экспертами и туристическими агентствами
• Путеводители, блоги и информация о направлениях
• Сообщество для путешественников

Мы выступаем посредником между вами и поставщиками услуг, такими как местные эксперты, туроператоры и партнерские агентства. Фактические туристические услуги предоставляются этими сторонними партнерами.

2. Бронирование и оплата

2.1 Цены

• Все цены указаны в долларах США, если не указано иное
• Цены могут варьироваться в зависимости от наличия, сезона и спроса
• Окончательные цены подтверждаются при бронировании
• Конвертация валют указана только для справки; фактические списания могут отличаться

2.2 Условия оплаты

• Istanbul Medical Tourism не обрабатывает платежи и никогда не удерживает средства пациентов
• Любая сумма, способ и график согласуются напрямую между путешественником и экспертом или агентством
• Графики оплаты зависят от поставщика услуг и будут четко сообщены

2.3 Отмена

• Политики отмены зависят от поставщика услуг и отображаются при бронировании
• Любые уже уплаченные поставщику средства подчиняются его собственным условиям отмены
• Провайдеры обязаны предоставить свои условия отмены в письменной форме до того, как путешественник примет обязательства
• Поскольку платформа не удерживает средства, она не может выдавать возмещения; она может выступать посредником и принимать меры против поставщика

3. Учётные записи пользователей

3.1 Создание учётной записи

• Вы должны быть не моложе 18 лет, чтобы создать учётную запись
• Вы должны предоставить точную и полную информацию
• Одна учётная запись на человека; учётные записи не подлежат передаче

3.2 Безопасность учётной записи

• Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учётных данных
• Немедленно уведомляйте нас о любом несанкционированном доступе
• Мы можем приостановить действие учётных записей с подозрительной активностью

3.3 Прекращение действия учётной записи

• Вы можете удалить свою учётную запись в любое время через настройки учётной записи
• Мы можем прекратить действие учётных записей, нарушающих эти условия
• Ожидающие бронирования должны быть разрешены до удаления учётной записи

4. Поведение пользователей

При использовании нашей платформы вы соглашаетесь не:

• Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Оставлять поддельные отзывы или манипулировать рейтингами
• Домогаться до других пользователей, экспертов или сотрудников
• Использовать платформу в незаконных целях
• Пытаться обойти наши меры безопасности
• Собирать данные без разрешения
• Мешать работе платформы

5. Контент и интеллектуальная собственность

5.1 Наш контент

Весь контент на платформе (тексты, изображения, логотипы, программное обеспечение) принадлежит Istanbul Medical Tourism или нашим лицензиарам. Вы не можете воспроизводить, распространять или создавать производные работы без разрешения.

5.2 Пользовательский контент

• Вы сохраняете право собственности на контент, который вы отправляете (отзывы, фотографии и т. д.)
• Вы предоставляете нам лицензию на использование, отображение и распространение вашего контента
• Пользовательский контент должен быть правдивым и не нарушать права других лиц
• Мы можем удалять контент, нарушающий наши политики

6. Отказ от ответственности и ограничения

6.1 Риски, связанные с поездкой

Поездки связаны с неотъемлемыми рисками. Мы рекомендуем приобрести туристическую страховку и ознакомиться с правительственными предупреждениями о поездках перед поездкой. Мы не несём ответственности за обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля (погода, политические события, стихийные бедствия и т. д.).

6.2 Услуги третьих лиц

Мы не несём ответственности за действия, качество или надёжность сторонних поставщиков услуг. Споры с поставщиками следует сначала направлять им, хотя мы поможем, где это возможно.

6.3 Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за конкретную услугу, послужившую основанием для претензии. Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или косвенные убытки.

7. Урегулирование споров

• Мы рекомендуем сначала решать споры через нашу службу поддержки клиентов
• Нерешённые споры могут быть переданы на медиацию
• Эти условия регулируются законодательством Турции
• Суды в Стамбуле, Турция, имеют исключительную юрисдикцию

8. Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или через объявление на сайте не менее чем за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования после изменений означает их принятие.

9. Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся этих условий: