Hasta Rehberi
İstanbul'da tedavinizi planlamak ve rezerve etmek için Istanbul Medical Tourism'i kullanma hakkında bilmeniz gereken her şey.
Başlarken
Nasıl hesap oluştururum?
Üst gezinme çubuğundaki 'Kayıt Ol' butonuna tıklayın, e-posta adresinizi ve şifrenizi girin ve e-postanızı doğrulayın. Daha hızlı erişim için Google ile de kayıt olabilirsiniz.
Istanbul Medical Tourism kullanımı ücretsiz mi?
Evet — tüm platform hastalar için ücretsizdir. Hesap oluşturma, destinasyonları keşfetme, AI planlayıcıyı kullanma, tedavi paketlerini inceleme ve talep gönderme tamamen ücretsizdir. Sadece doktorunuza, sunduğu hizmet için doğrudan ödeme yaparsınız.
Hesap olmadan siteyi kullanabilir miyim?
Hesap olmadan destinasyonları, rehberleri ve genel tedavi paketlerini inceleyebilirsiniz. Ancak favorileri kaydetmek, doktorlara mesaj göndermek veya rezervasyon yapmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır.
Seyahatinizi Planlama
AI Tedavi Planlayıcı nasıl çalışır?
AI Tedavi Planlayıcımız, doğrulanmış İstanbul tıbbi verilerini kullanarak kişiselleştirilmiş tedavi planları oluşturur. Tarihlerinizi, ilgi alanlarınızı ve bütçenizi söyleyin; gerçek klinik saatleri, maliyetler ve yerel ipuçlarıyla gün gün bir plan oluştursun.
AI tarafından oluşturulan tedavi paketlerini özelleştirebilir miyim?
Kesinlikle! Bir tedavi paketi oluşturduktan sonra, herhangi bir günü düzenleyebilir, destinasyon ekleyebilir veya kaldırabilir, zamanlamaları ayarlayabilir ve gelecekte başvurmak üzere hesabınıza kaydedebilirsiniz.
Diğer hastaların tedavi paketlerini nasıl bulabilirim?
Tedavi Paketleri sayfasını ziyaret ederek diğer hastalar ve yerel doktorlar tarafından paylaşılan gerçek seyahat planlarını inceleyin. Destinasyon, süre, bütçe veya seyahat türüne göre filtreleyin.
Hizmet Rezervasyonu
Bir doktor veya klinikle nasıl rezervasyon yaparım?
Dizinlerimizden bir doktor veya klinik bulun, tedavi paketlerini görüntüleyin ve başlamak için 'Şimdi Rezervasyon Yap' veya 'İletişime Geç' seçeneğine tıklayın. Taahhüt vermeden önce ihtiyaçlarınızı görüşmek için doğrudan onlara mesaj gönderebilirsiniz.
Nasıl ve ne zaman ödeme yaparım?
Ödemeyi doğrudan doktorunuza yaparsınız, bize değil. Istanbul Medical Tourism hiçbir aşamada ödeme almaz ve sizden asla kart bilgilerinizi istemez. Tutarı ve yöntemi doktorunuzla aranızda, genellikle İstanbul'da buluştuğunuzda kararlaştırırsınız.
Doktor hizmeti yerine getirmezse ne olur?
Ödemeyi peşin değil, hizmet tesliminde yaptığınız için, öncesinde bir sorun olursa cebinizden para çıkmaz. Her doktor, istek kabul edebilmesi için doğrulanır ve eğer biri sizi yarı yolda bırakırsa, bize bildirin — arabuluculuk yaparız ve anlaştıklarını yerine getirmeyen doktorları askıya alırız.
Rezervasyonu iptal edebilir miyim?
İptal politikaları hizmet sağlayıcıya göre değişir. Rezervasyondan önce belirli koşulları kontrol edin. Çoğu sağlayıcı, hizmet tarihinden 48-72 saat öncesine kadar ücretsiz iptal imkanı sunar.
Doktorlarla Çalışmak
Yerel doktorlar kimlerdir?
Yerel doktorlar, Türkiye'de yaşayan ve çalışan tıp uzmanları, fotoğrafçılar, yemek ev sahipleri, şoförler ve tedavi planlayıcıları dahil olmak üzere doğrulanmış profesyonellerdir. Her doktor ekibimiz tarafından doğrulanır.
Bir doktorun güvenilir olduğunu nasıl anlarım?
Doğrulama rozetini arayın, diğer hastaların yorumlarını okuyun, yanıt oranlarını ve güven puanlarını kontrol edin ve rezervasyondan önce sorularınızı mesajla iletin.
Rezervasyondan önce doktorlara mesaj gönderebilir miyim?
Evet! Herhangi bir doktorun profiline 'Mesaj' seçeneğine tıklayarak soru sorabilir, seyahatinizi tartışabilir veya özel bir tedavi paketi talep edebilirsiniz. Mesajlaşma kayıtlı kullanıcılar için ücretsizdir.
Topluluk Özellikleri
Topluluk forumu nedir?
Topluluk, hastaların ipuçlarını paylaştığı, sorular sorduğu ve Türkiye seyahatleri planlayan diğer kişilerle bağlantı kurduğu yerdir. Konulara göz atın, tartışmalar başlatın ve deneyimli hastalardan tavsiye alın.
Favori destinasyonları nasıl kaydederim?
Herhangi bir destinasyon, tedavi paketi veya doktor profili üzerindeki kalp simgesine tıklayarak favorilerinize kaydedin. Kaydettiğiniz öğelere hesap panelinizden erişin.
Kendi seyahat deneyimimi paylaşabilir miyim?
Evet! Seyahatinizden sonra gerçek deneyimleriniz, ipuçlarınız ve fotoğraflarınızla bir tedavi paketi gönderin. Onaylanan tedavi paketleri genel dizinimizde görünür ve diğer hastalara yardımcı olur.
Destek ve Güvenlik
Seyahatim sırasında bir sorun yaşarsam ne olur?
Yardım butonu veya e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin. Rezerve edilmiş bir hizmetle ilgili acil sorunlar için, rezervasyon onayınız üzerinden doğrudan sağlayıcıya da ulaşabilirsiniz.
Bir sağlayıcıyla ilgili sorunu nasıl bildiririm?
Rezervasyon geçmişinize gidin, rezervasyonu seçin ve 'Sorun Bildir' seçeneğine tıklayın. Ekibimiz tüm bildirimleri inceler ve hastaları korumak için harekete geçer.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Verilerinizi korumak için endüstri standardı şifreleme kullanıyoruz. Bilgilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı okuyun.