Başlarken

Nasıl hesap oluştururum?

Üst menüdeki 'Kayıt Ol' butonuna tıklayın, e-posta adresinizi ve şifrenizi girin ve e-postanızı doğrulayın. Daha hızlı erişim için Google ile de kayıt olabilirsiniz.

Istanbul Medical Tourism'i kullanmak ücretsiz mi?

Evet — platformun tamamı gezginler için ücretsizdir. Hesap oluşturma, destinasyonlara göz atma, AI planlayıcıyı kullanma, güzergahları keşfetme ve talepte bulunma tamamen ücretsizdir. Yalnızca, sağladıkları hizmet için uzmanınıza doğrudan ödeme yaparsınız.

Hesap olmadan siteyi kullanabilir miyim?

Hesap olmadan destinasyonlara, rehberlere ve herkese açık güzergahlara göz atabilirsiniz. Ancak favorileri kaydetmek, uzmanlara mesaj göndermek veya rezervasyon yapmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır.

Seyahatinizi Planlama

AI Tedavi Planlayıcı nasıl çalışır?

AI Tedavi Planlayıcı, kişiselleştirilmiş tedavi planları oluşturmak için doğrulanmış İstanbul tıbbi verilerini kullanır. Tarihlerinizi, ilgi alanlarınızı ve bütçenizi söyleyin; gerçek klinik saatleri, maliyetler ve yerel ipuçlarıyla gün gün bir plan oluştursun.

AI tarafından oluşturulan güzergahları özelleştirebilir miyim?

Kesinlikle! Bir güzergah oluşturduktan sonra herhangi bir günü düzenleyebilir, destinasyon ekleyip kaldırabilir, saatleri ayarlayabilir ve gelecekte başvurmak üzere hesabınıza kaydedebilirsiniz.

Diğer gezginlerin güzergahlarını nasıl bulurum?

Gerçek seyahat planlarını görmek için Güzergahlar sayfasını ziyaret edin; bu planlar gezginler ve yerel uzmanlar tarafından paylaşılmıştır. Destinasyon, süre, bütçe veya seyahat türüne göre filtreleyin.

Hizmet Rezervasyonu

Bir uzman veya ajansla nasıl rezervasyon yaparım?

Dizinlerimiz aracılığıyla bir uzman veya ajans bulun, güzergahlarını görüntüleyin ve başlamak için 'Hemen Rezervasyon Yap' veya 'İletişim' seçeneğine tıklayın. Taahhüt vermeden önce ihtiyaçlarınızı görüşmek için doğrudan mesaj gönderebilirsiniz.

Nasıl ve ne zaman ödeme yaparım?

Doktorunuza doğrudan ödeme yaparsınız, bize değil. Istanbul Medical Tourism hiçbir noktada ödeme almaz ve asla kart bilgilerinizi istemez. Tutarı ve yöntemi doktorunuzla karşılıklı anlaşırsınız, genellikle İstanbul'da buluştuğunuzda.

Uzman hizmeti sunmazsa ne olur?

Peşin değil, teslimatta ödeme yaptığınız için, öncesinde bir şey ters giderse cebinizden para çıkmaz. Her uzman, talep almadan önce denetlenir; sizi yarı yolda bırakırsa bize bildirin — arabuluculuk yaparız ve anlaştıklarını yerine getirmeyen uzmanları askıya alırız.

Rezervasyonu iptal edebilir miyim?

İptal politikaları hizmet sağlayıcıya göre değişir. Rezervasyondan önce belirli koşulları kontrol edin. Çoğu sağlayıcı, hizmet tarihinden 48-72 saat öncesine kadar ücretsiz iptal sunar.

Uzmanlarla Çalışmak

Yerel uzmanlar kimlerdir?

Yerel uzmanlar; Türkiye'de yaşayan ve çalışan tur rehberleri, fotoğrafçılar, yemek ev sahipleri, şoförler ve seyahat planlayıcıları dahil doğrulanmış profesyonellerdir. Her uzman ekibimiz tarafından denetlenir.

Bir uzmanın güvenilir olduğunu nasıl anlarım?

Doğrulama rozetine bakın, diğer gezginlerin yorumlarını okuyun, yanıt oranını ve güven puanını kontrol edin ve rezervasyondan önce sorularınızla mesaj gönderin.

Rezervasyondan önce uzmanlara mesaj atabilir miyim?

Evet! Her uzmanın profilindeki 'Mesaj' butonuna tıklayarak soru sorabilir, seyahatinizi görüşebilir veya özel bir program talep edebilirsiniz. Mesajlaşma kayıtlı kullanıcılar için ücretsizdir.

Topluluk Özellikleri

Topluluk forumu nedir?

Topluluk, gezginlerin ipuçlarını paylaştığı, soru sorduğu ve Türkiye seyahatleri planlayan diğer kişilerle bağlantı kurduğu yerdir. Konulara göz atın, tartışma başlatın ve deneyimli gezginlerden tavsiye alın.

Favori destinasyonları nasıl kaydederim?

Herhangi bir destinasyon, program veya uzman profilindeki kalp simgesine tıklayarak favorilerinize kaydedin. Kaydettiklerinize hesap panelinizden erişebilirsiniz.

Kendi seyahat deneyimimi paylaşabilir miyim?

Evet! Seyahatinizden sonra gerçek deneyimleriniz, ipuçlarınız ve fotoğraflarınızla bir program gönderin. Onaylanan programlar genel dizinimizde görünür ve diğer gezginlere yardımcı olur.

Destek ve Güvenlik

Seyahatim sırasında bir sorun yaşarsam ne olur?

Yardım butonu veya e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin. Rezervasyonu yapılmış bir hizmetle ilgili acil sorunlarda, rezervasyon onayınız üzerinden sağlayıcıya doğrudan ulaşabilirsiniz.

Bir sağlayıcıyla sorunu nasıl bildiririm?

Rezervasyon geçmişinize gidin, rezervasyonu seçin ve 'Sorun Bildir'e tıklayın. Ekibimiz tüm bildirimleri inceler ve gezginleri korumak için harekete geçer.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Verilerinizi korumak için sektör standardı şifreleme kullanıyoruz. Bilgilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı okuyun.

Hâlâ sorularınız mı var?

Destek ekibimiz yardıma hazır.