患者指南
关于使用Istanbul Medical Tourism规划和预订您在伊斯坦布尔治疗所需了解的一切。
入门指南
如何创建账户？
点击顶部导航中的“注册”，输入您的电子邮件和密码，并验证您的电子邮件。您也可以使用Google注册以更快访问。
Istanbul Medical Tourism是免费使用的吗？
是的——整个平台对患者免费。创建账户、浏览目的地、使用AI规划器、探索治疗套餐和发送请求均不收费。您只需直接向您的医生支付他们提供的服务费用。
我可以在没有账户的情况下使用该网站吗？
您无需账户即可浏览目的地、指南和公开的治疗套餐。但是，您需要账户才能保存收藏、给医生发消息或进行预订。
规划您的行程
AI治疗规划器如何工作？
我们的AI治疗规划器使用经过验证的伊斯坦布尔医疗数据来创建个性化治疗计划。告诉它您的日期、兴趣和预算，它会生成一个逐日计划，包含真实的诊所时间、费用和本地提示。
我可以自定义AI生成的治疗套餐吗？
当然！生成治疗套餐后，您可以编辑任何一天，添加或删除目的地，调整时间，并将其保存到您的账户以供将来参考。
如何找到其他患者的治疗套餐？
访问治疗套餐页面，浏览由其他患者和本地医生分享的真实旅行计划。按目的地、时长、预算或旅行类型筛选。
预订服务
如何与医生或诊所预订？
通过我们的目录查找医生或诊所，查看他们的治疗套餐，然后点击“立即预订”或“联系”开始。您可以在承诺之前直接给他们发消息讨论您的需求。
如何以及何时付款？
您直接支付给医生，而不是我们。Istanbul Medical Tourism在任何时候都不收款，也从不要求您的银行卡信息。您和医生之间商定金额和支付方式，通常是在您在伊斯坦布尔见面时。
如果医生不提供服务怎么办？
因为您是货到付款而不是预付，所以如果在此之前出现问题，您不会损失金钱。每位医生在接单前都经过验证，如果有医生让您失望，请告诉我们——我们会进行调解，并暂停不履行承诺的医生。
我可以取消预订吗？
取消政策因服务提供商而异。预订前请查看具体条款。大多数提供商在服务日期前48-72小时提供免费取消。
与医生合作
本地医生是谁？
本地医生是经过验证的专业人士，包括医学专家、摄影师、美食接待、司机和治疗规划师，他们在土耳其生活和工作。每位医生都经过我们团队的验证。
如何知道医生是否值得信赖？
寻找验证徽章，阅读其他患者的评价，检查他们的响应率和信任评分，并在预订前给他们发消息提问。
我可以在预订前给医生发消息吗？
是的！点击任何医生个人资料上的“消息”按钮，即可提问、讨论您的行程或请求定制治疗套餐。注册用户免费发送消息。
社区功能
什么是社区论坛？
社区是患者分享技巧、提问并与其他计划前往土耳其的人建立联系的地方。浏览主题、发起讨论，并从有经验的患者那里获得建议。
如何保存喜欢的目的地？
点击任何目的地、治疗方案或医生资料上的心形图标，将其保存到您的收藏夹。从您的账户仪表板访问已保存的项目。
我可以分享自己的旅行经历吗？
是的！旅行结束后，提交一个包含您真实体验、技巧和照片的治疗方案。经批准的治疗方案会出现在我们的公共目录中，并帮助其他患者。
支持与安全
如果我在旅行中遇到问题怎么办？
通过帮助按钮或电子邮件联系我们的支持团队。对于已预订服务的紧急问题，您也可以通过预订确认直接联系服务提供商。
如何向服务提供商报告问题？
前往您的预订历史记录，选择预订，然后点击“报告问题”。我们的团队会审核所有报告并采取行动保护患者。
我的个人信息安全吗？
我们使用行业标准的加密技术保护您的数据。我们绝不会将您的信息出售给第三方。详情请阅读我们的隐私政策。