旅行者指南
关于使用Istanbul Medical Tourism规划并预订伊斯坦布尔治疗所需了解的一切。
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如何创建账户？
点击顶部导航栏中的“注册”，输入您的邮箱和密码，并验证邮箱。您也可以使用Google账号快速注册。
使用Istanbul Medical Tourism需要付费吗？
不需要——整个平台对旅行者免费。创建账户、浏览目的地、使用AI规划器、探索行程和发送请求均不收取任何费用。您只需直接向您的专家支付其提供服务的费用。
不注册账户可以使用网站吗？
无需账户即可浏览目的地、指南和公开行程。但保存收藏、与专家联系或预订则需要账户。
规划您的行程
AI治疗规划器如何运作？
我们的AI治疗规划器使用经过验证的伊斯坦布尔医疗数据来生成个性化的治疗计划。告诉它您的日期、兴趣和预算，它便会生成包含实际诊所时间、费用和当地提示的逐日计划。
我可以自定义AI生成的行程吗？
当然可以！生成行程后，您可以编辑任何一天，添加或删除目的地，调整时间，并将其保存到您的账户以供日后参考。
如何找到其他旅行者的行程？
访问“行程”页面，浏览其他旅行者和当地专家分享的真实旅行计划。按目的地、时长、预算或旅行类型进行筛选。
预订服务
如何预订专家或机构？
通过我们的目录找到专家或机构，查看他们的行程，然后点击“立即预订”或“联系”开始。您可以直接给他们发送消息，在决定前讨论您的需求。
如何以及何时付款？
您直接向您的医生付款，而不是向我们。Istanbul Medical Tourism在任何时候都不收取费用，也绝不会索取您的银行卡信息。您和您的医生之间商定金额和付款方式，通常是在您在伊斯坦布尔会面时确定。
如果专家没有兑现服务怎么办？
因为您是在服务交付后付款，而不是预付，所以如果在此前出现问题，您不会蒙受损失。每位专家在接单前都经过审核，如果有专家让您失望，请告诉我们——我们会进行调解，并暂停未能履行承诺的专家。
可以取消预订吗？
取消政策因服务提供商而异。预订前请查看具体条款。大多数提供商在服务日期前48-72小时内提供免费取消。
与专家合作
当地专家是谁？
当地专家是经过验证的专业人士，包括导游、摄影师、美食接待者、司机和旅行规划师，他们居住在土耳其并在此工作。每位专家都经过我们团队的审核。
如何确保专家值得信赖？
查看验证徽章，阅读其他旅行者的评论，查看他们的响应率和信任评分，并在预订前向他们发送消息提出问题。
预订前可以给专家留言吗？
可以！点击任何专家主页上的“留言”按钮，即可提问、讨论行程或定制行程。注册用户可免费使用留言功能。
社区功能
什么是社区论坛？
社区是旅行者分享技巧、提问并与其他计划去土耳其旅行的人交流的地方。浏览主题、发起讨论，并从有经验的旅行者那里获得建议。
如何收藏喜欢的目的地？
点击任何目的地、行程或专家主页上的心形图标，即可将其保存到收藏夹。您可以从账户仪表盘访问已保存的项目。
我可以分享自己的旅行经历吗？
可以！旅行结束后，提交一份包含真实经历、建议和照片的行程。经批准的行程会出现在我们的公共目录中，帮助其他旅行者。
支持与安全
旅行中遇到问题怎么办？
通过帮助按钮或电子邮件联系我们的支持团队。如果预订的服务出现紧急问题，您也可以通过预订确认直接联系服务提供商。
如何举报服务提供商的问题？
前往您的预订历史，选择该预订，然后点击“报告问题”。我们的团队会审核所有报告并采取措施保护旅行者。
我的个人信息安全吗？
我们使用行业标准加密来保护您的数据。我们绝不会将您的信息出售给第三方。详情请阅读我们的隐私政策。